Da der MTK alle Schulen eine verwaltete Apple-ID zu Verfügung stellt, die auf die Schuldomäne ausgestellt wird, kann es zu Konflikten kommen, wenn Lehrer sich vorher eine private Apple-ID angelegt haben. Um diesen Konflikt zu beheben, muss entwender eine private Apple-ID oder eine schule.hessen.de Adrese hinterlegt werden.
Die betroffene Lehrkraft erhält eine E-Mail auf die bei der in der Apple-ID hinterlegten E-Mail-Adressem die ungefähr so aussieht:

Man ruft account.apple.com auf und klickt auf die Kachel "Apple-ID":

Nun können wir eine neue private E-Mail-Adresse oder die schule.hessen.de hinterlegen:

Dabei gehen kkeine Daten verloren! Es ändert sich nur die hinterlegte Apple-ID