Sollte man den Sperrcode vergessen haben, sind folgende Verhaltensregeln ganz wichtig:
- Sperrcode vergessen, iPad war aus, kein WLAN Symbol oben rechts: In diesem Fall ist ein Zurücksetzen des Sperrcodes über Jamf nicht möglich, da das iPad nicht mehr mit dem Internet verbunden ist und somit keine Befehle erhalten kann.
- Sperrcode vergessen, iPad war nicht aus, WLAN Symbol oben rechts ist da:
In diesem Fall gilt es dafür Sorge zu tragen, dass das iPad nicht ausgeht und in einem WLAN bleibt. Das iPad sollte also bis zum Zurücksetzen des Codes via Jamf mit einem WLAN verbunden und notfalls am Netzteil bleiben. Andernfalls muss das iPad auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.