¶ App Store mit einer verwalteten Apple-ID verwenden
Die Verwendung des App Stores ist mit einer verwalteten Apple-ID nur eingeschränkt möglich. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie den App Store dennoch mit einer privaten Apple-ID nutzen können, während das iPad weiterhin mit der verwalteten Apple-ID angemeldet bleibt.
¶ Möglichkeiten zur Installation von Apps
Grundsätzlich gibt es zwei Möglichkeiten, Apps auf einem schulischen iPad zu installieren:
-
Automatische Bereitstellung über den Apple School Manager und Jamf
- Empfohlen für schulisch benötigte Apps.
- Die Installation erfolgt durch die IT.
-
Installation über den App Store
- Hierfür ist eine private Apple-ID erforderlich.
¶ Warum erscheint die Fehlermeldung?
Wenn Sie versuchen, den App Store mit einer verwalteten Apple-ID zu verwenden, erscheint folgende Meldung:
¶ Methode 1 – Für ältere iPadOS-Versionen
Bei älteren iPadOS-Versionen können Sie sich nur im App Store mit einer privaten Apple-ID anmelden. Die verwaltete Apple-ID in den Einstellungen bleibt dabei erhalten.
Stellen Sie sicher, dass Sie in den Einstellungen bereits mit Ihrer verwalteten Apple-ID angemeldet sind.
Ist im App Store kein Button „Abmelden“ vorhanden, verwenden Sie bitte stattdessen die Methode 2.
¶ Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen und prüfen Sie, dass Sie dort mit Ihrer verwalteten Apple-ID angemeldet sind.
¶ Schritt 2
Öffnen Sie den App Store, tippen Sie oben rechts auf Ihr Profil und wählen Sie „Abmelden“.
¶ Schritt 3
Tippen Sie anschließend auf „Anmelden“.
¶ Schritt 4
Wählen Sie „Nicht Ihr Name?“ aus.
¶ Schritt 5
Melden Sie sich nun mit Ihrer privaten Apple-ID an.
¶ Schritt 6
Sie sind nun im App Store mit Ihrer privaten Apple-ID angemeldet. Die verwaltete Apple-ID bleibt weiterhin in den Einstellungen aktiv.
Sie können den App Store nun wie gewohnt verwenden.
¶ Methode 2 – Für neuere iPadOS-Versionen
Bei neueren iPadOS-Versionen steht im App Store häufig kein „Abmelden“-Button mehr zur Verfügung. In diesem Fall gehen Sie wie folgt vor:
¶ Schritt 1
Melden Sie sich in den Einstellungen von der verwalteten Apple-ID ab.
¶ Schritt 2
Öffnen Sie den App Store und melden Sie sich dort mit Ihrer privaten Apple-ID an.
¶ Schritt 3
Öffnen Sie anschließend wieder die Einstellungen.
Tippen Sie auf Ihre private Apple-ID und anschließend auf iCloud.
Es erscheint folgendes Fenster:
Wählen Sie dort „Nicht Ihr Name?“ aus.
¶ Schritt 4
Melden Sie sich nun wieder mit Ihrer verwalteten Apple-ID an.
Der App Store bleibt nun mit Ihrer privaten Apple-ID verbunden, während das iPad wieder mit der verwalteten Apple-ID angemeldet ist.
¶ Häufige Fragen
¶ Apps lassen sich nicht aktualisieren
Wenn das iPad früher mit einer privaten Apple-ID genutzt wurde und Sie später auf eine verwaltete Apple-ID gewechselt haben, können bereits installierte Apps möglicherweise nicht mehr aktualisiert werden.
In diesem Fall haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Melden Sie sich im App Store mit Ihrer privaten Apple-ID an (siehe Anleitung oben).
- Löschen Sie die App und verzichten Sie auf deren Nutzung.
- Bitten Sie Ihren IT-Verantwortlichen, die App über Jamf bereitzustellen.
¶ Ich habe keine private Apple-ID
Falls Sie bisher keine private Apple-ID besitzen, können Sie kostenlos eine neue Apple-ID erstellen – beispielsweise mit Ihrer @schule.hessen.de-E-Mail-Adresse.
¶ Gekaufte Apps oder Inhalte
Apps, Käufe oder Abonnements, die Sie mit Ihrer privaten Apple-ID erworben haben, können ausschließlich genutzt werden, wenn Sie im App Store mit dieser privaten Apple-ID angemeldet sind.