Die verwendung des AppStores ist mit einer verwaltete Apple-ID nicht möglich. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den AppStore verweden, obwohl Sie mit einer verwalteten Apple-ID angmeldet sind.
Seit iPadOS-Version 26.5 ist es nicht mehr möglich, sich beim AppStore abzumelden. Sollten Sie ein Gerät mit dieser Version haben, funktioniert diese Anleitung nicht. Wir befinden uns bereits im Austausch mit Apple.
Generell bestehen folgende Möglichkeiten, um Apps auf dem iPad zu installieren:
- Verwendung des Apple School Managers und das deployment der App über Jamf
- Direkt auf dem Gerät durch den App Store.
Sie erhalten die folgende Fehlermeldung bei verwendung von einer verwalteten Apple-ID:
¶ Verwendung des App Stores
Sie können im App Store und auf dem iPad mit unterschiedlichen Accounts angemeldet sein, dass ist für die Verwendung des AppStores in Verbindung mit einer verwalteten Apple-ID sehr wichtig.
Stellen Sie sicher, dass Sie korrekt mit der verwalteten Apple-ID in den Einstellungen angemeldet sind, bevor Sie der Anleitung folgen.
| 1. Prüfen Sie in den Einstellungen, dass Sie mit der verwalteten Apple-ID angemeldet sind. | 2. Welchseln Sie nun in den App Store und klicken Sie bei Ihrem Account auf "Abmelden" | 3. Klicken Sie auf anmelden |
|---|---|---|
 |
 |
 |
| 4. Klicken Sie auf "nicht IhrName" | 5. Geben Sie Ihre private Apple-ID eim | 6. Sie sind nun mit Ihrer privaten Apple-ID angemeldet. |
|---|---|---|
 |
 |
 |
Nun könen Sie den App Store wie gewohnt nutzen.
¶ Weitere Informationen
- Haben Sie das iPad bisher mit einer privaten Apple-ID genutzt und über diese früher Apps installiert, sind aber dann auf die verwaltete Apple-ID gewechselt, können sich vorher installierte Apps nicht mehr aktualisieren und Sie erhalten Fehlermeldungen. In dem Fall haben Sie drei möglichkeiten:
- Sie melden sich wie oben beschrieben im App Store an.
- Sie löschen die App und verwenden diese nicht mehr.
- Sie bitten Ihren IT-Verantwortlichen die App automatisch auf Ihr iPad zu installieren.
-
Sollten Sie keine private Apple-ID verwenden, können Sie zum Beispiel über Ihre schule.hessen.de E-Mail-Adresse eine Apple-ID erstellen
-
Haben Sie über ihre private Apple-ID Inhalte gekauft, können Sie diese nur abrufen, in dem Sie sich mit Ihrer privaten Apple-ID im App Store anmelden.