In diesem FAQ-Kapitel haben wir die häufigsten Fragen und Probleme rund ums Apple iPad gesammelt und beantwortet. Sollten Sie eine Frage vermissen, wenden Sie sich gern ans Schulteam.
Auf dem Gerät sollte eine App namens **Azure WebClip** zu sehen sein. Öffnen Sie diese und lassen Sie den Schüler oder die Schülerin sich mit den eigenen Zugangsdaten anmelden. Danach sind alle Apps wieder verfügbar.
IT-Beauftragte können den Code über JAMF School zurücksetzen: Gehen Sie zu Devices → Device Inventory, suchen Sie das Gerät und wählen Sie Clear Restrictions Password.
Wichtig: Das iPad muss dafür mit dem Internet verbunden sein.
Prüfen Sie bitte zuerst, ob Apple Classroom an Ihrer Schule wie hier beschrieben eingerichtet ist oder wenden Sie sich direkt an Ihren IT-Beauftragten.
Bitte beachten Sie außerdem: Klassen und Kurse werden halbstündlich synchronisiert. Änderungen sind daher erst zeitverzögert sichtbar.
Auf Lehrergeräten ist die App automatisch installiert. Bitten Sie Ihren IT-Beauftragten zu prüfen, ob das Gerät Mitglied der Gruppe Alle Lehrer ist und welchen Status die App unter Managed App hat.
Hilft das nicht weiter, wenden Sie sich bitte an das Schulteam.
Warten Sie zunächst bis zur nächsten vollen Stunde. Sind dann immer noch keine Klassen verfügbar, wenden Sie sich an den IT-Beauftragten Ihrer Schule. Voraussetzung ist eine gelungene Synchronisierung zwischen schooladmin und JAMF. Mehr dazu finden Sie hier: Automatisches Erstellen von Klassen.
Schritt 1: Prüfen Sie, ob auf Ihrem Gerät eine App namens Azure WebClip angezeigt wird. Falls ja, öffnen Sie diese und melden sich mit Ihrem pädagogischen Account an.
Schritt 2: Lassen Sie Ihren IT-Beauftragten prüfen, ob Ihrem Gerät ein Benutzer zugewiesen ist und ob dieser Mitglied einer Klasse ist.
Hilft das nicht weiter, wenden Sie sich an das Schulteam mit den folgenden Informationen:
Warten Sie bis zur nächsten vollen Stunde und stellen Sie sicher, dass der Schüler oder die Shcülerin ein iPad hat.
Prüfen Sie am Schülergerät, ob
Bitten Sie Ihren IT-Beauftragten, einen aktuellen LUSD-Import in schooladmin einzuspielen. Jeden Samstag um 3 Uhr werden Schülerinnen und Schüler automatisch aus Klassen entfernt, in denen sie nicht mehr sind.
Öffnen Sie schooladmin und gehen Sie zu Projektgruppen. Suchen Sie Ihren Kurs in der LUSD-Notation und tragen Sie in das Feld Beschreibung den Eintrag Jamf ein. Alternativ hilft Ihnen Ihr IT-Beauftragter weiter. Mehr dazu erfahren Sie unter Automatisches Erstellen von Klassen.
Das Passwort finden Sie im Meraki-Portal. Alternativ wenden Sie sich an das Schulteam.
Voraussetzung für die Anmeldung ist, dass Ihr Benutzerkonto zu Azure synchronisiert wurde. Prüfen Sie, ob alle Bedingungen dafür erfüllt sind, die sie hier finden: Synchronisierung der Benutzer.
Das Gerät muss vollständig neu eingerichtet werden. Wenden Sie sich dazu an Ihren IT-Beauftragten.
Bei Schülerinnen und Schülern liegt das meist daran, dass sie noch nicht in schooladmin angelegt sind oder dass das Passwort am Rechner noch nicht geändert wurde.
Bei Lehrkräften kann es ebenfalls am noch nicht geänderten Passwort liegen. Möglich ist außerdem, dass die Synchronisierung zu Azure noch nicht eingerichtet ist. Diese läuft nicht automatisch, sondern muss von Ihrem IT-Beauftragten freigeschaltet werden. Wie das geht, steht unter Synchronisierung der Benutzer.
Wenden Sie sich bitte an das Schulteam, damit wir die Freigabe erteilen können.
200 GB.
Über den Browser ja. Rufen Sie dafür icloud.com auf. Die iCloud-App für Windows lässt sich allerdings leider nicht verwenden.
Eine Anmeldung bei iCloud und Microsoft 365 ist dann nicht mehr möglich. Die auf dem iPad hinterlegte Apple-ID bleibt allerdings bestehen und kann weiter verwendet werden.
Die Apple-ID bleibt auf dem iPad hinterlegt, ist aber nicht mehr verwendbar. Das Gerät fragt weiterhin nach einem Passwort, das sich nicht mehr eingeben lässt, da die Apple-ID nun nicht mehr existiert.
Nein. Sie können im App Store aber eine private Apple-ID hinterlegen. Wie das geht, steht unter Private Apple-ID im App Store.
Das Teilen funktioniert innerhalb und außerhalb der Organisation. Auf dem iPad oder Mac haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie laden einzelne Personen ein, oder Sie erstellen einen Freigabelink, den jeder öffnen kann.
Im Browser lassen sich nur einzelne Personen einladen – Freigabelinks können Sie dort nicht erstellen.
Ja. Im Browser lassen sich nur einzelne Personen einladen. Einen allgemeinen Freigabelink können Sie dort nicht erstellen.
Erstellen Sie den Link stattdessen auf dem iPad. Danach lässt er sich auch im Browser abrufen.
Dann wenden Sie sich über Ticketsystem an das Schulteam. Bitte geben Sie uns so viele Infos wie möglich.
Unter anderem: